Customer Service Representative - Mass Hiring in Bali
Bergabunglah dengan VXI Global Solutions dalam kampanye perekrutan massal kami untuk Customer Service Representatives di Bali yang indah! Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan gaji kompetitif, kesempatan pertumbuhan karir, dan jam kerja fleksibel untuk menyesuaikan gaya hidup Anda.
Sebagai Customer Service Representative di VXI Global Solutions, Anda akan menjadi jantung layanan pelanggan kami. Setiap hari, Anda akan membantu pelanggan kami dengan ramah, profesional, dan efisien. Kami menggunakan sistem tiket untuk melacak dan mengelola permintaan pelanggan, sehingga Anda akan bekerja dengan platform seperti Zendesk atau Freshdesk. Selain itu, kami juga menggunakan sistem internal kami untuk mengelola data pelanggan dan transaksi.
Bali adalah destinasi wisata yang terkenal, dan VXI Global Solutions memiliki kantor di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Bergabunglah dengan kami dan nikmati kehidupan yang dinamis di Bali sambil membangun karir yang sukses.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Menyelesaikan tiket pelanggan dengan cepat dan efisien menggunakan platform seperti Zendesk atau Freshdesk.
- Mengelola data pelanggan dan transaksi menggunakan sistem internal kami.
- Memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan jika diperlukan.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas.
- Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan memenuhi target kinerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software perkantoran dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang multibahasa.
- Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja fleksibel.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang