Bilingual Travel Consultant (English/French) - Remote in Bali

Apakah Anda seorang penggemar perjalanan yang bersemangat dan fasih berbahasa Inggris dan Prancis? Apakah Anda bermimpi bekerja dari sebuah paradis tropis sambil membantu wisatawan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan? Villa Finder sedang mencari seorang Travel Consultant yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Di sini, Anda akan bekerja secara remote, memanfaatkan keindahan Bali untuk meningkatkan kualitas hidup Anda sambil berkontribusi pada misi kami.

Sebagai Bilingual Travel Consultant, Anda akan menjadi jembatan antara wisatawan internasional dan pemilik villa di Bali. Setiap hari, Anda akan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan Prancis untuk memahami kebutuhan dan preferensi wisatawan, serta memberikan rekomendasi villa yang sempurna. Anda akan mengelola komunikasi dengan pemilik villa, mengatur pemesanan, dan memastikan pengalaman wisatawan berjalan lancar.

Di Villa Finder, kami percaya bahwa perjalanan adalah tentang pengalaman, bukan hanya destinasi. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang luar biasa, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai hal itu. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari revolusi perjalanan yang menginspirasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkomunikasikan dengan wisatawan internasional dalam bahasa Inggris dan Prancis untuk memahami kebutuhan dan preferensi mereka.
• Mencari dan merekomendasikan villa yang sesuai dengan kriteria wisatawan.
• Mengelola komunikasi dengan pemilik villa, termasuk pengiriman konfirmasi pemesanan, detail villa, dan informasi lokal.
• Mengatur pemesanan dan pembayaran, memastikan semua transaksi berjalan lancar.
• Memberikan dukungan dan bantuan selama wisatawan berada di Bali, termasuk mengatasi masalah yang mungkin timbul.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari wisatawan untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengikuti tren perjalanan dan perkembangan industri untuk memberikan rekomendasi yang relevan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemilik villa dan mitra kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Fasih berbahasa Inggris dan Prancis, baik secara lisan maupun tulis.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai konsultan perjalanan atau perwakilan layanan pelanggan.
• Pengetahuan mendalam tentang destinasi perjalanan, khususnya Bali.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem pemesanan dan manajemen perjalanan seperti Booking.com, Airbnb, atau sistem internal lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan mengelola waktu dengan efektif.
• Pengalaman dalam menggunakan alat kolaborasi seperti Slack, Trello, atau Google Workspace.
• Sertifikasi dalam manajemen perjalanan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait