Key Account Manager - Immediate

Cafe Wati Bangunan, sebuah waralaba café yang sedang berkembang di Badung, Bali, sedang mencari seorang Key Account Manager yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kreatif, dengan peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri kuliner yang kompetitif.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dan memiliki semangat untuk mengembangkan hubungan bisnis yang kuat, kami berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan membangun hubungan dengan pelanggan utama.
• Meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan melalui program loyalitas dan promosi khusus.
• Menganalisis data penjualan dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Membantu dalam pengembangan strategi pemasaran untuk pelanggan utama.
• Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan dalam hal keluhan atau masalah.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan dan operasional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan tren dan pasar untuk meningkatkan strategi bisnis.
• Mengembangkan dan menjalankan program loyalitas pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Key Account Manager atau peran serupa di industri kuliner atau retail.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memahami dasar-dasar manajemen hubungan pelanggan dan penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data penjualan dan memberikan laporan.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan menjalankan program loyalitas pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait