Account Manager - Service Point Manager (SPX Express)
Bergabunglah dengan Shopee sebagai Account Manager - Service Point Manager (SPX Express) dan mainkan peran penting dalam mendorong keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan di jaringan logistik kami yang terus berkembang. Berbasis di wilayah Bali yang dinamis, Anda akan mengelola titik layanan SPX Express, memastikan operasional yang lancar dan efisien. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun dalam manajemen akun dan logistik, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi operasional di seluruh Bali.
Di Shopee, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen operasional terintegrasi seperti Shopee Logistics Dashboard, serta menggunakan perangkat lunak seperti Google Maps dan Waze untuk pengelolaan rute dan operasional. Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan bahwa setiap titik layanan SPX Express beroperasi dengan optimal, mendukung pertumbuhan dan keberhasilan bisnis kami di seluruh Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional titik layanan SPX Express di wilayah Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dan regulasi yang berlaku.
- Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.
- Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja titik layanan secara berkala.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemilik dan staf titik layanan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan operasional dan isu-isu yang perlu ditangani.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur keselamatan dan lingkungan kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang manajemen, logistik, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau manajemen operasional di industri logistik atau jasa pengiriman.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen operasional seperti Shopee Logistics Dashboard.
- Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak seperti Google Maps dan Waze untuk pengelolaan rute dan operasional.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang kompleks.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki SIM A aktif dan kendaraan pribadi untuk mendukung operasional lapangan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang